อภิธานศัพท์

องค์กร・สถานที่

องค์กร

หน่วยสูงสุดที่จัดการในระบบนี้
ตัวอย่าง: ทั้งบริษัท

• Organization ID
  ชื่อของสภาพแวดล้อม (องค์กร) ตามสัญญาแต่ละฉบับ
  ระบบจะตั้งค่าให้อัตโนมัติเมื่อทำสัญญา แต่สามารถเปลี่ยนเป็นชื่อที่ต้องการได้
  ไม่สามารถใช้ Organization ID ที่ถูกใช้งานโดยองค์กรอื่นได้

สถานที่

หน่วยการจัดการที่เชื่อมโยงกับองค์กร แยกตามแต่ละสถานที่ปฏิบัติงานหรือสิ่งอำนวยความสะดวก
ตัวอย่าง: โรงงาน, ร้านค้า

• Location Account (Location Account ID)
  บัญชีที่ผู้ปฏิบัติการทุกคนในสถานที่ใช้ร่วมกัน
  หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว สามารถแตะ "สับเปลี่ยนผู้ปฏิบัติการ" เพื่อลงทะเบียนและเลือกตัวเองเป็นผู้ปฏิบัติการได้

บทบาทผู้ใช้งาน・บัญชี

อ้างอิงบทความด้านล่าง

กรุณาอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์การจัดการต่างๆ

• แอดมิน
  ครอบคลุมผู้ใช้งานที่มีบทบาทในการจัดการการดำเนินงานและการตรวจสอบ/อนุมัติบันทึกงาน
  
  • แอดมินองค์กร
    บทบาทที่รับผิดชอบการจัดการข้อมูลองค์กร
    มีสิทธิ์ทั้งหมดภายในองค์กร
  • แอดมินสถานที่
    บทบาทที่รับผิดชอบการสร้าง Check Sheet และ Check File ในแต่ละสถานที่ รวมถึงสร้างบัญชี Location Account
  • แอดมินส่วนปฏิบัติการ
    บทบาทที่รับผิดชอบการอนุมัติงานที่ผู้ปฏิบัติการดำเนินการ (ตรวจสอบรายวัน)
• ผู้ปฏิบัติการ
  บทบาทที่รับผิดชอบบันทึกการตรวจสอบและงานประจำวัน
• บัญชีส่วนบุคคล
  บัญชีส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมล ใช้โดยแอดมินแต่ละประเภท (องค์กร, สถานที่, ปฏิบัติการ) (1 คน 1 บัญชี)
• Location Account
  บัญชีที่ใช้ร่วมกันตามสถานที่ ใช้สำหรับผู้ปฏิบัติการในการเข้าสู่ระบบหน้าจอการทำงาน
• หน้าจอการจัดการ
  หน้าจอสำหรับแอดมินเท่านั้น ใช้งานผ่าน PC
  ใช้สำหรับการตั้งค่าสภาพแวดล้อม, การสร้าง Check Sheet และการตรวจสอบบันทึก
• หน้าจอการทำงาน
  หน้าจอสำหรับผู้ปฏิบัติการเท่านั้น ใช้งานผ่านแท็บเล็ตหรือโมบาย
  ใช้สำหรับผู้ปฏิบัติการในการดำเนินงาน Check ประจำวัน

เกี่ยวกับการ Check

• Check Sheet
  ข้อมูลแบบฟอร์มที่รวบรวม Check Item ที่ผู้ปฏิบัติการต้องดำเนินการ
• Check File
  การรวม Check Sheet หลายชุดเข้าด้วยกันให้เหมาะกับโครงสร้างการทำงานในสถานที่ (เช่น สายการผลิตหรือทีม)
  ผู้ปฏิบัติการจะเลือกหน่วยนี้เพื่อ Start to check
  - Check File แบบประจำ
  　Check File ที่ใช้สำหรับการตรวจสอบประจำวัน
  - Check File แบบครั้งคราว
  　Check File ที่ใช้เมื่อเกิดเหตุการณ์เฉพาะ เช่น ต่อหน่วยผลิตภัณฑ์หรือต่อล็อต
• ป้ายกำกับ Check Sheet / ป้ายกำกับ Check File
  สามารถเพิ่มป้ายกำกับเพื่อจัดหมวดหมู่ Check Sheet และ Check File ต่างๆ ตามที่ต้องการได้
  สามารถเพิ่มป้ายกำกับได้สูงสุด 50 รายการต่อประเภท
• สถานะ
  รายการที่ใช้จัดการสถานะการเผยแพร่ของ Check Sheet และ Check File
• Check Item
  เนื้อหาการตรวจสอบ/งานแต่ละรายการที่ประกอบขึ้นเป็น Check Sheet
• ประเภทของ Check Item
  การตั้งค่าว่าจะให้ผู้ปฏิบัติการกรอก Result (OK/NG) หรือไม่
  - มี Result: บันทึก OK, NG, ข้าม
  - ไม่มี Result: กรอก Text, ตัวเลข หรือเวลาแทน Result
• Teachme Biz (การตั้งค่าลิงก์)
  ฟีเจอร์สำหรับเชื่อมโยง Check Item กับคู่มือสำหรับรายละเอียดจากเครื่องมือขั้นตอนการทำงาน "Teachme Biz"
• ภาพอ้างอิง
  รูปภาพที่ลงทะเบียนใน Check Item เพื่อแสดงเนื้อหางานหรือเกณฑ์มาตรฐาน
• ทำเมื่อไหร่
  การตั้งค่าช่วงเวลาหรือสถานการณ์ที่ควรดำเนินการ Check
  สามารถเพิ่มทำเมื่อไหร่ที่ต้องการได้สูงสุด 25 รูปแบบจากการตั้งค่าขั้นสูง
• รอบการทำ
  การตั้งค่าความถี่ในการดำเนินการ Check Item แต่ละรายการ
• เผยแพร่
  การทำให้ Check Sheet ที่สร้างขึ้นอยู่ในสถานะที่ผู้ปฏิบัติการสามารถใช้งานได้ (แสดงบนหน้าจอการทำงาน)
• งานเสริม
  รายการงานที่ดำเนินการควบคู่กับการตรวจสอบ (เช่น การทำความสะอาด, การเติมน้ำมัน)
  ลงทะเบียนได้สูงสุด 10 รายการต่อสถานที่ และสามารถเลือกได้เมื่อบันทึกงาน

เกี่ยวกับบันทึกงาน

• บันทึกงาน
  ข้อมูลผลการตรวจสอบและเนื้อหางานที่ผู้ปฏิบัติการดำเนินการ
• Result
  ผลการกรอกข้อมูลของ Check Item แต่ละรายการ
  - OK: ไม่มีปัญหา
  - NG: มีปัญหา
  - ข้าม: ไม่ได้ทำการ Check
  สำหรับ Check Item ที่ไม่มี Result จะกรอก Text, ตัวเลข หรือเวลาแทน Result
• Note
  รายการสำหรับส่งข้อสังเกต, ข้อเสนอแนะ หรือคำถามจากสถานที่ปฏิบัติงานไปยังแอดมิน
  สามารถลงทะเบียน Note Category ได้สูงสุด 10 รายการต่อสถานที่ และสามารถเลือกได้เมื่อบันทึกงาน
• Identification Information
  รายการกรอกข้อมูลที่ตั้งค่าได้เมื่อสร้าง Check File เพื่อระบุเป้าหมายการ Check (เช่น สายการผลิต, ชื่อสินค้า)
  จำเป็นต้องตั้งค่า 1 ถึง 5 รายการต่อ Check File ที่มีประเภทเป็น "ครั้งคราว"

การจัดการปัญหา

• Ticket
  หน่วยการจัดการปัญหาที่สร้างขึ้นเมื่อเกิดการตัดสิน NG
  สามารถติดตามความคืบหน้าจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์
• สถานะ
  ความคืบหน้าของ Ticket (สร้าง / กำลังดำเนินการ / รอการตรวจสอบ / เสร็จสิ้น)
• Ticket Log
  บันทึกประวัติการดำเนินการและความคิดเห็นของ Ticket
• ผู้รับผิดชอบ
  ผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ Ticket นั้น

อื่นๆ

• ต้องกรอกตัวเลข
  รูปแบบการกรอกข้อมูลสำหรับบันทึกค่าที่วัดได้ระหว่างการตรวจสอบ
  รองรับการตัดสินอัตโนมัติ (OK/NG) ตามค่าขีดจำกัดบนและล่างที่แอดมินตั้งไว้, การกรอกข้อมูลผ่านสมาร์ทโฟน (สูงสุด 10 หลัก) และการแก้ไขตัวเลขหลังส่งงานแล้ว
• ผู้ตรวจสอบรายวัน
  ผู้รับผิดชอบตรวจสอบบันทึกงานประจำวัน (※ โดยหลักแล้วเป็นบทบาทของแอดมินส่วนปฏิบัติการ)
  สามารถลงทะเบียนผู้ตรวจสอบได้สูงสุด 10 คนต่อ 1 ไฟล์
  หากผู้ใช้งานที่ถูกตั้งค่าไว้คนใดคนหนึ่งทำการตรวจสอบ สถานะจะเปลี่ยนเป็น "เสร็จสิ้น"
• งานการตรวจสอบรายเดือน
  การตรวจสอบขั้นสุดท้ายของบันทึกงานในหน่วยรายเดือน ดำเนินการโดยแอดมินสถานที่หรือแอดมินองค์กร
• ผู้ตรวจสอบรายเดือน
  ผู้รับผิดชอบตรวจสอบบันทึกงานรายเดือน
  เมื่อผู้ตรวจสอบทุกคนทำการตรวจสอบแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "เสร็จสิ้น"

FAQ

Q. หากแก้ไข Check File หรือ Check Sheet จะมีผลกระทบต่อสถานที่อื่นด้วยหรือไม่?

A. ไม่
จะไม่ซิงค์กัน และจัดการแยกกันตามแต่ละสถานที่

Q. บางครั้งต้องเดินทางระหว่างสองสถานที่ ในกรณีนี้ หากลงทะเบียนชื่อผู้ปฏิบัติการในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง จะสามารถบันทึกงานในทั้งสองสถานที่ได้หรือไม่？

A. ไม่ได้
จำเป็นต้องเพิ่มผู้ปฏิบัติการในแต่ละสถานที่ทั้งสองแห่งที่มีการเดินทางระหว่างกัน

Q. สำหรับแอดมินที่ต้องเดินทางระหว่างหลายสถานที่ จะสามารถจัดการทั้งสองสถานที่ได้อย่างไร？

A. ไม่สามารถลงทะเบียนหลายสถานที่ในบัญชีเดียวได้
ดังนั้น หากต้องการดำเนินการจัดการครอบคลุมหลายสถานที่ โปรดสร้างบัญชีหรือเปลี่ยนบัญชีเป็น「แอดมินองค์กร」ที่สามารถจัดการทุกสถานที่ได้