Đã thêm tính năng chọn người nhận thông báo vào Vé, cho phép chọn người nhận thông báo khi tạo vé. Không chỉ người phụ trách, mà còn có thể thông báo đến các bên liên quan mà bạn muốn chia sẻ thông tin về sự cố.
Trong các trường hợp sau, email thông báo sẽ được gửi đến quản trị viên được chỉ định làm người nhận thông báo.
- Khi Vé được tạo
- Khi có cập nhật trong Ticket log (thay đổi người phụ trách, thay đổi Tình trạng, thêm Bình luận hoặc hình ảnh)
Người nhận thông báo tối đa là 10 người.