Tóm tắt các điều kiện cần tạo vé và điều kiện có thể chỉnh sửa, xóa.
Tạo vé khi đánh dấu NG
Khi đánh dấu NG cho hạng mục kiểm tra, bạn cần viết lý do lên trên vé.
Nếu cố tiến hành mà không có vé, hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Hãy viết lý do lên trên vé."
Đối với tệp kiểm tra định kỳ, nếu vẫn còn vé chưa hoàn thành cho cùng một hạng mục kiểm tra, thì ngay cả khi đánh dấu NG, việc tạo vé mới cũng không bắt buộc.
Đối với tệp kiểm tra từng lần, mỗi khi đánh dấu NG đều phải tạo vé.
Chỉnh sửa, Xóa
Màn hình thao tác
- Chỉ có thể chỉnh sửa các vé do chính bạn tạo.
- Chỉ có thể xóa các vé do chính bạn tạo và chỉ trước khi trình tệp kiểm tra.
Sau khi đã trình, ngay cả người tạo vé cũng không thể xóa.
Màn hình quản lý
- Chỉ có thể chỉnh sửa, xóa các vé do chính bạn tạo.
Các vé do người thao tác hoặc quản trị viên khác tạo đều không thể chỉnh sửa hay xóa.
Việc thay đổi tiến độ, người phụ trách, và thêm ticket log có thể thực hiện ngay cả khi không phải người tạo vé.
Cách thao tác
Tạo vé (màn hình thao tác)
https://teachme.jp/8/manuals/45697824
Xem, xử lý, chỉnh sửa, xóa vé đã tạo (màn hình thao tác)
https://teachme.jp/8/manuals/35279020
Xem, thêm, chỉnh sửa vé và ghi chú chia sẻ từ ghi chép thao tác đã trình (màn hình thao tác)
https://teachme.jp/8/manuals/31480771
Liên quan
Giới hạn số lượng vé là bao nhiêu?
https://help.check.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/61607492338457
Nhóm chia sẻ vé là gì?
https://help.check.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/63287624693145