Tổng hợp những điều cần kiểm tra khi không thể Đăng nhập vào Teachme Check.
Trường hợp không thể đăng nhập vào màn hình quản lý
Không tìm thấy email mời
Tài khoản quản trị viên được tạo thông qua lời mời từ Người quản lý tổ chức hoặc Người quản lý địa điểm.
Nếu không tìm thấy email mời, hãy kiểm tra thư mục thư rác hoặc liên hệ với người đã gửi lời mời.
Không biết Mật khẩu
Nếu quên mật khẩu hãy liên lạc với người chịu trách nhiệm của quý công ty.
Trên màn hình Đăng nhập cũng sẽ hiển thị thông báo "Nếu quên mật khẩu hãy liên lạc với người chịu trách nhiệm của quý công ty".
Mã xác thực không được chấp nhận
Đối với các tổ chức đã thiết lập Xác thực hai yếu tố, sau khi nhập Mật khẩu, bạn cần nhập mã xác thực gồm 6 chữ số được gửi qua email.
Ngày hết hạn của Mã xác thực là 10 phút.
Nếu hết hạn hoặc nhập sai 10 lần, vui lòng Gửi lại mã.
Khi gửi lại, các Mã xác thực đã nhận trước đó sẽ không còn sử dụng được nữa.
Khi nhấn "Hủy đăng nhập", Mã xác thực đã gửi cũng sẽ bị vô hiệu hóa.
Trường hợp không thể đăng nhập vào màn hình làm việc
Hiển thị thông báo "Location Account ID/Mật khẩu không chính xác hoặc chưa được đăng ký."
Vui lòng kiểm tra xem ID tổ chức, ID tài khoản địa điểm và Mật khẩu có chính xác không.
Khi ID tổ chức bị thay đổi, bạn cần nhập ID tổ chức mới khi Đăng nhập vào màn hình làm việc.
Không thể đăng nhập bằng Tài khoản địa điểm đã bị xóa.
Nếu không rõ, vui lòng liên hệ với Người quản lý địa điểm.
Hiển thị thông báo "Việc sử dụng từ mạng này không được cho phép."
IP Address Restrictions đối với tài khoản người làm việc đã được thiết lập tại địa điểm, và bạn đang truy cập từ một mạng không được phép.
Vui lòng kết nối vào mạng được cho phép rồi mới truy cập.
Liên quan
Tìm hiểu về Xác thực hai yếu tố trên màn hình quản lý
https://help.check.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/63287608700697
Tìm hiểu về IP Address Restrictions của tài khoản người làm việc
https://help.check.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/63287624118297
Đăng nhập vào Teachme Check (màn hình quản lý)
https://teachme.jp/8/manuals/44268197
Đăng nhập (màn hình làm việc)
https://teachme.jp/8/manuals/48994608