チケット共有グループは、チケットの担当者と通知先をまとめたものです。
チェックシートに設定しておくと、そのチェックシートでチケットを起票するときに、グループの担当者と通知先が最初から選ばれた状態になります。
仕様
- チケット共有グループは拠点ごとに作成します。
1つの拠点に10グループまで作成できます。 - 1つのグループに設定できるのは、担当者1人と通知先10人までです。
- グループ名は全角15文字（半角30文字）まで入力できます。
- 管理者をある拠点の所属から外すと、その拠点のチケット共有グループの担当者・通知先からも外れます。
組織管理者は外れません。 - 起票するときに、担当者や通知先を変更することもできます。
関連
チケットを起票・編集・削除できる条件を教えてください
https://help.check.teachme.jp/hc/ja/articles/63287595725209
チケットの上限について教えてください
https://help.check.teachme.jp/hc/ja/articles/61607492338457
都度・定期チェックファイルを作成・改訂する（管理画面）
https://teachme.jp/8/manuals/29540798