Ticket กรุ๊ปการแชร์คืออะไร

กรุ๊ปการแชร์ Ticket คือกลุ่มที่รวบรวมผู้รับผิดชอบและผู้รับการแจ้งเตือนของ Ticket
หากตั้งค่าไว้ใน Check Sheet เมื่อสร้าง Ticket จาก Check Sheet นั้น ผู้รับผิดชอบและผู้รับการแจ้งเตือนของกรุ๊ปจะถูกเลือกไว้ตั้งแต่แรก

ข้อกำหนด

• กรุ๊ปการแชร์ Ticket จะสร้างตามแต่ละสาขา
  สามารถสร้างได้สูงสุด 10 กรุ๊ปต่อหนึ่งสาขา
• ในหนึ่งกรุ๊ปสามารถตั้งค่าผู้รับผิดชอบได้ 1 คน และผู้รับการแจ้งเตือนได้สูงสุด 10 คน
• ชื่อกรุ๊ปสามารถกรอกได้สูงสุด 15 ตัวอักษรแบบเต็มความกว้าง (30 ตัวอักษรแบบครึ่งความกว้าง)
• หากนำแอดมินออกจากการเป็นสมาชิกของสาขาใดสาขาหนึ่ง แอดมินนั้นจะถูกนำออกจากผู้รับผิดชอบและผู้รับการแจ้งเตือนในกรุ๊ปการแชร์ Ticket ของสาขานั้นด้วย
  อย่างไรก็ตาม แอดมินองค์กรจะไม่ถูกนำออก
• เมื่อสร้าง Ticket คุณสามารถเปลี่ยนแปลงผู้รับผิดชอบหรือผู้รับการแจ้งเตือนได้

ที่เกี่ยวข้อง

เงื่อนไขในการสร้าง แก้ไข และลบ Ticket คืออะไร
https://help.check.teachme.jp/hc/th/articles/63287595725209

ข้อจำกัดจำนวน Ticket คืออะไร
https://help.check.teachme.jp/hc/th/articles/61607492338457

การสร้างและแก้ไข Check File แบบครั้งเดียว/แบบประจำ (หน้าจอการจัดการ)
https://teachme.jp/8/manuals/29540798